Política de Privacidad y Protección de Datos

En INVERSIONES GINTEX, C.A. (INGICA) nos tomamos muy en serio la confianza de nuestros clientes, aliados y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, resguardamos y tratamos la información personal y corporativa que nos proporcionas al navegar por nuestro sitio web o al interactuar con nuestros servicios de ingeniería, comercialización, alquiler y soporte técnico.

 

Marco Legal Aplicable

Operamos desde la República Bolivariana de Venezuela, en cumplimiento riguroso de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (artículos referentes al derecho al honor, intimidad y habeas data). Adicionalmente, al mantener alianzas de comercialización, distribución y representación con marcas internacionales como Prowinch, adoptamos voluntariamente los más altos estándares y buenas prácticas internacionales de protección de datos personales y privacidad digital (como los principios del Reglamento General de Protección de Datos – RGPD / GDPR).

 

Información que Recopilamos

Recopilamos información únicamente cuando es estrictamente necesaria para la atención comercial, cotización de proyectos o gestión de servicios. Esta información puede incluir:

  • Datos de contacto comercial: Nombre, apellido, empresa, cargo, dirección de correo electrónico, número telefónico o número de WhatsApp.
  • Información de requerimientos técnicos: Datos sobre especificaciones operativas, ubicación de plantas o proyectos para el dimensionamiento de servicios de izaje, montajes o mantenimiento.
  • Datos de navegación (Cookies): Información técnica sobre tu dispositivo, dirección IP y patrones de navegación anonimizados para optimizar la experiencia de usuario en nuestro portal.

 

Uso y Finalidad de la Información

Los datos recopilados por INGICA se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

  • Atender solicitudes de cotización, presupuestos e información sobre venta o alquiler de equipos.
  • Brindar asesoría técnica personalizada y seguimiento a proyectos de ingeniería y montajes.
  • Gestionar la relación comercial y la logística de entrega de productos de marcas representadas.
  • Mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento de nuestro sitio web.

 

Protección y Confidencialidad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. INVERSIONES GINTEX, C.A. no vende, alquila ni comercializa información personal o corporativa a terceros bajo ninguna circunstancia.

 

Transferencia Internacional de Datos

Debido a nuestros lazos comerciales internacionales y la representación directa de fabricantes globales, cierta información operativa o técnica de equipos puede ser compartida estrictamente con nuestros aliados estratégicos (como Prowinch) únicamente para fines de tramitación de garantías, soporte técnico directo de fábrica o especificación de piezas originales. Dichas transferencias se realizan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

 

Derechos del Usuario (Habeas Data)

En todo momento tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos. Para ejercer estos derechos, solo debes enviarnos una solicitud a nuestro correo oficial o a través de nuestros canales de atención al cliente.

 

Contacto de Privacidad

Si tienes dudas, comentarios o requerimientos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de administración e ingeniería a través del canal oficial:

  • Razón Social: INVERSIONES GINTEX, C.A. (INGICA)
  • Sede Principal: Carretera nacional Valencia – Puerto Cabello, Local #05, Sector Granja Yanet, Bárbula, Naguanagua, Carabobo.
  • Correo electrónico: inversiones.gintex@gmail.com